Queremos que sua experiência com a Circule seja especial do início ao fim. 💚 Por isso, caso sua compra não tenha sido exatamente como você esperava, você pode solicitar a troca ou devolução da sua peça.

Prazo para troca ou devolução

Você tem até 7 dias corridos para solicitar a troca ou devolução.

  • Compras com envio: o prazo começa a contar a partir da data de recebimento do pedido.
  • Compras com retirada na loja: o prazo começa a contar no dia seguinte à realização da compra.

E o que posso escolher?

Após a solicitação, você pode escolher entre:

✨ Trocar por outra peça disponível;
✨ Ficar com um crédito para utilizar na Circule;
✨ Receber o valor pago de volta.

Sobre o frete

O custo do frete para envio da peça em casos de troca ou devolução é de responsabilidade da cliente.

Importante

Como trabalhamos com peças únicas e cuidadosamente selecionadas, recomendamos conferir atentamente as informações, medidas e detalhes disponíveis na descrição do produto antes de finalizar sua compra. Assim, conseguimos tornar sua experiência ainda mais assertiva e especial. ♻️

 

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com a gente. Será um prazer ajudar! 💚